Fri frakt på bestillinger fra 1200 kr

SilQ

Personvernerklæring

Sist oppdatert: 26. oktober 2026

silQ er behandlingsansvarlig for personopplysningene vi behandler når du besøker nettbutikken, handler hos oss eller kontakter oss. Spørsmål om personvern sendes til miknil@hotmail.no.

Hvilke opplysninger vi behandler

  • Kunde- og leveringsinformasjon: navn, adresse, e-post og telefonnummer.
  • Ordreinformasjon: hva du har kjøpt, beløp, betalingsstatus og leveringsstatus. Vi får ikke tilgang til kortnummeret ditt.
  • Henvendelser: det du skriver til oss på e-post.
  • Nyhetsbrev: e-postadressen din, hvis du melder deg på.
  • Teknisk informasjon: IP-adresse, nettlesertype og hvordan nettsiden brukes, i den grad det trengs for at butikken skal fungere.

Formål og behandlingsgrunnlag

  • Gjennomføre kjøpet, levere varen og håndtere retur og reklamasjon – avtale (personvernforordningen art. 6 nr. 1 b).
  • Oppfylle regnskaps- og bokføringsplikt – rettslig forpliktelse (art. 6 nr. 1 c).
  • Sende nyhetsbrev – samtykke (art. 6 nr. 1 a). Du kan melde deg av når som helst.
  • Sikre og forbedre nettbutikken – berettiget interesse (art. 6 nr. 1 f).

Hvem vi deler opplysninger med

Vi bruker databehandlere som behandler opplysninger på våre vegne:

  • Shopify – nettbutikk- og kasseløsning.
  • Betalingsleverandøren som håndterer betalingen din.
  • Produsent og fraktpartner – navn, leveringsadresse, telefonnummer og ordreinnhold deles slik at varen kan sendes direkte til deg. Produsenten holder til utenfor EØS (Kina).

Ved overføring utenfor EØS bruker vi lovlige overføringsgrunnlag, som EU-kommisjonens standardavtaler, og vi deler bare det som trengs for å levere varen.

Hvor lenge vi lagrer opplysningene

Ordreopplysninger lagres så lenge bokføringsloven krever (normalt fem år). Andre opplysninger slettes når de ikke lenger trengs for formålet. Påmelding til nyhetsbrev lagres til du melder deg av.

Informasjonskapsler

Nettbutikken bruker nødvendige informasjonskapsler og lokal lagring for handlekurv, ønskeliste og innlogging. Vi bruker ikke informasjonskapsler til markedsføring uten samtykke.

Dine rettigheter

Du har rett til innsyn, retting, sletting, begrensning, dataportabilitet og til å protestere mot behandling. Kontakt oss på e-post, så svarer vi innen 30 dager. Du kan også klage til Datatilsynet (datatilsynet.no).